Som vi også bør være bevidst om
http://www.karmadoc.dk/page/lidt_om_...ltationsproces
Lidt om den gode konsultationsproces
En tilbagevendende årsag til frustration under konsultationen er, at patienten har mange ønsker eller forventninger til dagsordenen og eventuelt først præsenterer dette under konsultationen eller - værst - når konsultationen er ved at være slut. En vanskelig situation for parterne som vi prøver at forebygge ved at bede patienten gøre sig klart, hvad kerneårsagen til henvendelsen drejer sig om og eventuelt have forståelse for, at andre emner må vente.
Det vi er mest kede af er, at vi ser dalende kvalitet af indsatsen på vigtige områder - f.eks. diabetes - når der kommer andre "forstyrrende" emner på bordet. Vi beder derfor om, at alle patienter henvender sig med så få ønsker som muligt per konsultation. Til gengæld aftaler vi gerne flere konsultationer, når der er flere fokusområder.
Hvis du har lyst, kan du hygge dig med at læse "En scene fra den praktiserende læges hverdag". Det er en lidt karikeret historie, men vi oplever dagligt alle aspekterne i vores hverdag.
Hilsen Peter
