Citat:
Oprindeligt indsendt af Dynam
Hvem skal jeg klage til?
|
Andre har svaret på dette, men jeg vil lige skrive noget helt generelt om klager o.l.
Hvis man vil klage over sin sagsbehandler skal man sende klagen til jobcenterchefen.
Man skriver simpelthen "Til jobcenterchefen" øverst
Derudover et det vigtigt, at det fremgår tydeligt, at det er en klage, ellers lander den hos sb, og
ikke hos jobcenterchefen.
Man starter f.eks. med at skrive "Klage over ....................".
Hvis man skriver noget til kommunen, og man ikke kender navnet på personen, eller afdelingen, som skal have den, så
lad være med at skrive "Til ...........", men skriv istedet tydeligt hvad det handler om, f.eks. "Ansøgning om førtidspension", eller "Klage over manglende udbetaling af kontanthjælp" eller hvad det nu kan være.
Det skal være sådan, at uanset hvem der får brevet i hånden, så kan vedkommende ikke være i tvivl om hvad det handler om, og dermed hvilken afdeling der skal have det.
Når man er ansat i forvaltningen er det sådan, at hvis man får en henvendelse, som ikke er til én selv, så har man pligt til, at sørge for, at den kommer til rette vedkommende.
Citat:
Oprindeligt indsendt af Dynam
Jeg har modtaget en respons fra ham som arbejder med pension og ydelser som modtog min ansøgning om førtidspension.
Jeg har fået at vide af ham, at han for længst har haft sendt min ansøgning til min sagsbehandler, men min sagsbehandler siger at han ikke har modtaget min ansøgning. Så det er noget bøvl.
|
Uanset hvad man afleverer til kommunen, så er det sindssygt vigtigt, at man beder om en kvittering på, at de har modtaget det.
At have en sag kørende i kommunen kan nærmest sammenlignes med en retssag.
Der er nogle procedurer der skal overholdes, og dokumentation er nærmest altafgørende.