Hej Peter
Ved ikke om du har læst flg. fra Borgerrådgiveren i KBH.:
Citat:
Udmelding om sagsbehandlingstid skal være reel og realistisk
06. november 2012
Borgerrådgiveren har udtalt kritik af kommunen i en sag, hvor en kvinde i en periode på over ni måneder adskillige gange fik stillet en urealistisk sagsbehandlingstid i udsigt.
|
Det var i 2011.
Ud fra flg. svar har Borgerrådgiveren dog ikke fundet grund til at foretage sig yderligere i sagen:
Citat:
Socialforvaltningens direktion har beklaget sagsbehandlingen i de konkrete sager og oplyst, at Handicapcenter København vurderer, at kommunens generelle procedurer på området fungerer tilfredsstillende, men at det er nødvendigt at have fokus på de sager, hvor fristerne ikke kan overholdes, og i disse tilfælde tage konkret stilling til realistiske forlængelser af fristerne.
Direktionen har desuden oplyst, at der i forvaltningens handleplan for bedre sagsbehandling er indsatsområder omkring sagsbehandlingstider, genopretning af sager, forventningsafstemning med borgerne og sikker og effektiv drift, og at de forventer, at indsatsen vil betyde kortere sagsbehandlingstider og højere kvalitet i sagsbehandlingen.
|
Link:
https://www.kk.dk/Nyheder/2012/Novem...n06112012.aspx
Handicapcenter KBH melder altså ud, at det er en enlig svale. Ellers fungerer det generelt tilfredstillende.
Direktionen lover, som alle politikere, bedre tider i fremtiden, men intet om hvornår den indtræder.
Min konklusion: dit forsatte ihærdige arbejde får vist ikke en ende lige med det samme.
Mange hilsner
Gunvor