Hun må kunne bede om aktindsigt, så hun kan se hvad visitatoren har skrevet, og derefter lave en skriftlig ansøgning hvori hun f.eks. skriver:
Med henvisning til visitators (skriv gerne navnet på denne) besøg i mit hjem (skriv datoen for besøget) ønsker jeg, at søge om en el-scooter.
Længere mener jeg ikke den behøver at være.
Hovedsagen er, at det bliver gjort skriftligt, og med kvittering på, at de har modtaget ansøgningen.
Som det er nu kan din bekendt ikke bevise ret meget.