Det var så lidt.:))

Så vil jeg anbefale, at du søger om aktindsigt, for at se, om de har modtaget den.

Helt fint. sådan noget er også af og til smuttet for mig.:D

Prøv om du kan ryste det af dig.
Det er jo netop det partshøringen er til for.
Når flere forskellige mennesker arbejder med en sag, så er der en risiko for, at der kan ske fejl.
Alle steder har alle så travlt, at der sker mange fejl hver dag.
Så du skal tænke på det som, at det er din opgave, at tjekke for fejl, så de kan blive rettet inden sagen sendes til dem, der skal træffe en afgørelse.

Jeg ved ikke hvad du fejler, men jeg tror det handler om, at du har været vant til, at gøre hvad der blev sagt, og har fundet dig i rigtig meget, men nu er du gået igang med, at tage hånd om din egen sag i kommunen (super flot gået(y)), og derved overskrider du nogle af dine egne grænser.
For mig lyder det som om, at du er på rette spor, og det skal du holde fast i.:cool: (y)

Prøv at spørge dig selv, hvad er det værste de kan gøre ved dig.
Hjul og stejle er afskaffet.;)

Jeg er lidt i tvivl om hvilken ydelse du er på, men jeg har en mistanke om, at det er kontanthjælp.
Hvis du er på kontanthjælp, så kan du dårligt komme ned på en mindre indtægt, og så længe du overholder dine pligter, så kan de ikke tage den fra dig.
Så, hvad kan de gøre dig? ;) :kram:

Hej
Har fået parthøring retur de tager ikke efter den den fået og vide jeg kan klage kan jeg selv eller hedder det advokat

Fået en anden jeg også skal klage over så jeg har to klager


Kan man komme for den ressourceteam flere gange??

Hvad må jeg til møde på kommunen. Kan ikke alene og kan ikke få nogle med kommune vil ikke flytte møde. For vil de det kan der være en med mig

Syndes det her er så svært og finde ud af hvad jeg må undskyld

-----------

Hej vovse tak tak tak

Nej ikke på kontanthjælp men tro jeg er smidt der nu

Hvad de kan gøre mig. Hmm tage min behandling fra mig det er det er ved og gøre/ har gjort:-(

Har svær ved og ryste det af mig har haft det meget skidt siden ført nu begynder og få det bedre men så de nye klager så ned af igen undskyld vovse

Hej lige en Spørgsmål mere men fået en ressourcer indstilling den forstår jeg ikke da kommune vil lave det om hvilken lov skal men læse det i

Jeg er ikke sikker på, at man kan klage over en partshøring, men når først der er en afgørelse, så skal der følge en klage-vejledning med.

Jeg har ikke sat mig ind i de nye regler, men jeg mener, at have læst her på K10, at man godt kan komme for ressourceteamet mere end én gang.

Det er for dårligt, at kommunen ikke vil tage de hensyn, som du har brug for.

Jeg kan forestille mig, at der ikke er ret lang tid til mødet, så det er nok begrænset hvad du kan nå at gøre nu.
Men en anden gang, så synes jeg, at du skal skrive til din sb, at du ikke kan den pågældende dag, da din bisidder er forhindret i, at deltage. Hvis din sb så ikke vil ændre datoen synes jeg, at du skal klage til jobcenterchefen.
Det hele bør gøres skriftligt, og afleveres mod kvittering.
I en klage kan du henvise til retssikkerhedslovens §4.

Men hvis der kun er kort tid til mødet, så kan jeg kun komme i tanker om én mulighed, og det er, at du på dagen for mødet ringer og fortæller, at du har været syg hele natten og kaster op, eller noget i den stil.

Hej
Undskyld jeg forsvand tak for hjælpen

Men kom helt ned og kravle og stadig der nede
Undskyld men har brug for en god råd

Skal for den team igen igen
Men mens vi venter siger teamet jeg skal forsætter med fys

Jeg siger jeg ikke har pengene til det de sige på mødet de betaler

Men få og vide nogle dage efter det gør de ikke alligevel
Men kan klage over det men skal gå igang nu alligevel eller samarbejde jeg ikke

Hvis jeg klager går det 8-9mdr inden jeg får svar sb har tjekket tiden for mig

Det koster mig 800-900kr i mdr plus kørsel. Kan ikke trylle de penge frem hvad gør jeg
Betaler med penge jeg ikke har (kan jeg ikke)

Eller venter og får sparket af kommunen

Jeg forstår ikke, det lyder som om du har gået til fys tidligere, hvem har betalt ?
Hvilken ydelse er du på kontanthjælp, ressourceforløb eller andet ?

Har du fået et skriftligt referat af mødet ?

Har kommunen skriftligt givet dig besked om at de alligevel ikke vil betale for fys ?

Hvis ikke bør du skriftligt anmode om en skriftlig afgørelse hvor der står at de alligevel ikke vil betale for fys som aftalt ved mødet.

Hvis du ikke kan få en sådan skriftlig besked så bør du klage til jobcenterchefen, naturligvis skriftligt.
Klage over sagsbehandlingen, at de for det første til mødet lover at betale og bagefter løber fra aftalen, og at de derefter laver en økonomisk beslutning men ikke vil give dig den skriftligt, så du har mulighed for at klage over den.

Hvis du har fået på skrift bør du klage over beslutningen, husk at gøre det inden 28 dage.
Du kunne evt. skrive at du til mødet fik besked om at du skulle fortsætte med fys men da du ikke selv har råd blev det til mødet besluttet at de skulle betale, men da de nu har fjernet løftet om at betale kan du, på grund af økonomien, heller ikke leve op til din del af aftalen.
Uanset om resultatet kommer alt for sent, så er det vigtigt at du klager, så kan du også efterfølgende bevise at du har forsøgt at råbe kommunen op og at det er dem som er skyld i at du ikke har fulgt aftalen.

Med hensyn til mellemtiden, så kan du forsøge om du kan spare et andet sted og få råd til at komme til fys en gang eller to, nu ved jeg ikke hvor ofte du bør komme der og hvor længe der var aftalt.

Når og hvis de til næste møde er utilfreds med at du ikke har gjort som aftalt på sidste møde, må du jo informere om at det ikke var dig der løb fra aftalen, det var kommunen som løb fra aftalen om at betale, du har jo allerede en gang forklaret dem at det har du ikke råd til og sådan er det jo stadigt, når nu kommunen alligevel ikke betaler.
Medtag kopier af kommunens afslag og dine klager samt kommunens reaktion på dine klager.

Sidst men ikke mindst, bør du bestille aktindsigt hurtigst muligt.

hej Nørd tak for svar

Tja, hvis du ikke kan finde råd til bare en enkelt gang eller to for at vise din gode vilje, så er der jo ikke noget at gøre ved det, så må du bare droppe fys.

Du skal huske at klage over afslaget inden 28 dage fra modtagelsen, helst hurtigere hvis muligt.
Når du klager har kommunen en måned til at genoverveje afslaget og kun hvis de fastholder skal klagen sendes til ankestyrelsen.
Måske kunne du være heldig at du sendte en hurtig klage og kommunen ombestemte sig og alligevel betalte din fys.

Jeg tænkte at om du måske har nogen som kan hjælpe dig med at skrive klagen, det ville være det bedste, så man husker at få det hele med.

Klagen er som nævnt ekstra vigtig når du så kommer for rehabiliteringsteamet næste gang, så er det jo vigtigt at du kan bevise at du har gjort hvad du kunne for at opfylde jeres aftale men at kommunen "spændte ben" for at du kunne opfylde jeres aftale.

Hej Nørd
Tak for svar
Klagen er skrevet gjorde jeg i nat

Har også fået besked fra kommune jeg ikke overholder aftalen og bliver kontaktet mandag

Men hvad stod der i referatet, stod der ikke at du til møde oplyste at du ikke havde råd og at det blev aftalt at kommunen skulle betale ??
Har du kontrolleret at det som står i referatet også er det du oplever er sket ??

Hvis det står i referatet så beviser det jo at det er dem som ikke overholder aftalen.

I samtalen på mandag skal du fastholde at det er dem som ikke overholder aftalen at der på mødet blev aftalt at du skulle fortsætte til fys. men at kommunen skulle betale og når de løber fra deres aftale så har du ingen muligheder for at holde din del af aftalen, det oplyste du allerede til mødet.

Måske du skulle forberede samtalen med at installere en optage app på din telefon og simpelthen optage samtalen uden at oplyse dem om at du optager.

Hvem er det for øvrigt der truer dig ?
Er det sagsbehandleren ?

Hvis det er en sagsbehandler eller lignende bør du sende en ekstra klage denne gang til jobcenterchefen og klage over sagsbehandlingen, klage over trusler fra personalet fordi du ikke har råd til at følge en behandling det var aftalt at kommunen skulle betale.

Hvis det er jobcenterchefen som truer så skal du sende en klage over sagsbehandlingen til hele kommunalrådet.

Hej alle der har svaret mig hjulpet mig er så taknemmelig for jeres hjælp

Undskyld jeg forsvandt men blev sparket så meget ned at kunne ikke være her også

Især undskyld til dig nørd:(

Jeg ikke fik svaret dig men som skrevet blev sparket ned er hvor det ikke er sjov at være men det ved i jo alle samme desværre godt for det kæmper i jo selv med kampen

Undskyld

Ja det er sb der truer :(:( undskyld

Men det tager jeg op senere kan ikke nu

mit spørgsmål nu er
Var til møde i tirsdag fik og vide de/sb indhenter oplysninger om mig
For sb/ var bekymret for mig og havde fået en indberetning på mig tro fra kommunen?

Hvad sker der. hvad indhenter de

Er der noget man kan læse om hvad de gør skal gøre må gøre

Er helt med på når det sker med børn -unge under 18
Hvad de skal for det kan jeg finde både på nette og det står i lov hvad de skal

Men voksne???

Har brugt natten til og læse love om det men kan ikke finde noget om voksne

Og googlet det på mange måder uden at finde det mindst om det har gået flere sider frem inden en ny søgning

Undskyld men har i svar på det ??

Tør ikke ringe på kommunen om spørge om hvad de gør :(

Her på siden behøver vi ikke undskylde hinanden for ikke at svare på spørgsmål, efter min mening har du ikke gjort noget du behøver at undskylde. :D

Jeg kan desværre ikke besvare dit spørgsmål om hvad de indhenter af oplysninger, men jeg vil mene at du bør overveje din strategi over for kommunen.

Som det har været indtil nu er de jo tilsyneladende blevet mere og mere ondskabsfulde så det har ikke hjulpet at være bange for dem og bukke og skrabe.

Jeg synes at du skal overveje om ikke du har modet til at bestille en aktindsigt og se om ikke du kan få fingrene i en bisidder med check på juraen og en person som udstråler myndighed.
En sådan person som med sin udstråling tiltvinger sig respekt.

Hvis du bliver ved med at dukke dig når de truer så bliver det ikke bedre, det er jeg overbevist om, din kommune eller sagsbehandler misbruger sin magt og det stopper efter min overbevisning først når du begynder at kræve at de opfører sig ordentligt.

1. optag alle samtaler
2. medbring myndig bisidder til alle samtaler hvis muligt
3. anmod om aktindsigt
4. klag over dårlig behandling, her vil bevis i form af optagelse være godt
5. hvis du er i tvivl om noget, så skriv til din sagsbehandler/sagsmishandler og kræv en nærmere forklaring, i dette tilfælde om hvad det er der er de undersøger.

Hej Kroner

Du skriver: .

Enten bruger din SB er forkert udtryk el. også har du måske misforstået? Der kan enten være tale om en anmeldelse el. en underretning (sidstnævnte anvendes ganske rigtigt i forhold til børn og unge).

Under alle omstændigheder har du ret til aktindsigt, hvorfor du straks bør søge aktindsigt, som min. i dette stk. papir, men som også Nørd skriver, bedre i hele din sag. Det kan gøres via skrift, men husk kopi med underskrift for aflevering, således at du har bevis for aktindsigtens anmodning og dato. Hvis du ikke kan overkomme dette, kan det evt. gøres pr. mail. Afhængig af hvad der oplyst til kommunen har denne pligt til at informere dig om indholdet og din retsstatus i forhold til dette.

Du skriver også: . Du har sikkert tidl. skrevet under på en samtykkeerklæring om indhentelse af oplysninger. Uanset omfanget af denne skal også kommunen overholde Persondataloven (PDL), dvs. de ikke må indhente flere oplysninger end de har brug for til at belyse sagen. Dette fremgår af PDLs § 5, stk. 2 og stk. 3.

Mange hilsner

Gunvor

hej Nørd

tak for svar

jeg har bisidder med fra fagforeningen men ikke den samme hver gang

jeg føler ikke det giver noget for de er ikke inde i regler

klag over behandling er på vej til det men tager mig tid og få gjort

har klaget til sb chef det kom der ikke noget ud af

undskyld

hej Gunvor

tak for svar

ja undskyld mig der fik skrevet fejl:(:( det er underretning de har fået på mig


det er den sb har fået på mig fra kommunen og sb er bekymret for mig

ja har skrevet under men kun til få steder

men vil gerne vide hvad de gør ved sådan en underretning og hvad henter de

kan ikke tilbage kalde den har prøvet undskyld:-(

Du skal være opmærksom på, at hvis man vil klage til jobcenterchefen, så skal det fremgår tydeligt at det er en klage. Hvis der ikke gør det, så bliver den afleveret til sagsbehandleren og ikke jobcenterchefen.

De gange jeg har klaget til jobcenterchefen har jeg startet brevet sådan:

"Til jobcenterchefen

Klage over ...................... (f.eks. manglende svar fra sagsbehandler)"

Som jeg forstår det du skriver så opfører sagsbehandleren sig truende over for dig, gør h*n det åbenlyst foran de fagforeningsrepræsentanter du har med som bisidder?

Har du diskuteret oplevelserne med de pågældende fagforeningsrepræsentanter og i givet fald hvad mener de om situationen?

Hej vovse

Tak for svar

Ja det var til sb gribbe chef
Aflevere den personlig til chef med navn på

20dage efter ringede jeg og fik spurgt efter hvor når jeg skulle forvente svar og der viste chef godt jeg havde klaget

Så ja jeg ved chef har den (er du klar over hvor meget en mave ikke syndes om det)

Men gjorde det så må jeg få maven med nu her igen

Hej nørd

Ja det er også når bisidder er med

Komme ikke på kommune uden en med kan ikke gøre det mere undskyld

Når det ikke er den samme fra gang til gang får at vide af fagforeningen kommunen de skal presse mig der for de er sådan derfor er de nok lidt hård. Men vi se på det næste gang som så viser sig ny bisidder sige det inde får og vide nu tager vi møde også må se på det

Men også begyndt af prøve og lade det bare gå igennem mig når sb gør det

Så jeg snakket ikke for meget om det med fagforeningen
Gør det så" ondt" ikke den rigtige ord men ved ikke helt hvad jeg skal skrive for en ord
Så har det sådan de møder skal bare overståes inden jeg må opgive

Ved godt det ikke er det rigtige og gøre men undskyld

Er der en der lægge de to her svar samme kan ikke finde ud af det:(

Jeg kan ikke udrede din sag for dig, men jeg synes du bør forlange af din fagforening, at det er samme bisidder hver gang du skal til møde.

Din fagforening burde også kunne meddele sig til dit jobcenter skriftligt.
Kan du ikke kontakte fagforeningsbossen og sige, at du ikke kan holde til skiftende bisiddere.

Ideen med at få fagforeningsrepræsentanter med som bisidder er jo at de skal forhindre eventuelle overgreb fra kommunen og ud fra din forklaring lyder som om det gør det temmelig elendigt.
Uanset om det er skiftende bisiddere eller samme hver gang bør vedkommende i hvert fald standse urimelig opførsel.

Normalt har en bisidder ikke taleret, men jeg er overbevist om at hvis en sagsbehandler opfører sig truende over for borger bør en bisidder fra fagforeningen blande sig i samtalen og anmode om at medarbejderen opfører sig ordentligt eventuelt efterfølgende fulgt op med en klage sendt fra fagforening til jobcenterchef.

Jeg spurgte om du havde talt med bisidderne om hvad de oplever, for jeg tror at det er bedst inden mødet at tale med bisidder om hvordan du generelt oplever møderne og hvordan du mener at sagsbehandleren truer dig, så kan du anmode bisidderne om at bryde ind hvis de oplever det.
I bør bagefter diskutere hvilken oplevelse du havde og hvilken oplevelse bisidder havde. Hvis du ikke orker at diskutere det lige efter mødet kunne I måske mødes dagen efter og tale om det ?
Måske I ikke har helt samme oplevelse af hvad det er der foregår?

Hej vasen

Tak for svar

Ja det vil være bedst med den samme bisidder
Men normal hjælper fagforeningen ikke med det med som jeg har det nu får jeg hjælp fra dem så er taknemmelige for de tryller så en kommet med mig. Så kan vist ikke lægge mere krav det

Kan sagsten følge det du skriver er ikke tvivl om det er bedst med den samme
------------
Hej nørd

Tak for svar

Ja vi snakkede om der de siger de godt kan se de er meget pressende på mig

Altså sagsbehandler presser mig men fagforening sig det er kommunen job og presse mig så meget for ellers kan de ikke se hvad jeg kan holde til

Her snakker vi om den pres når de siger hvis ikke du kan holde til det må du stoppe og opgive

Og sige du ikke vil samarbejde mere

Det mener jeg jo på en måde og true


Har fornemmelsen af vi opfatter det samme

---------

Spørger lige igen:(

Er der nogle der ved lidt om hvad der sker ved en underretning og bekymring. På voksne

Hej

Kontaktet kommunen og sagde jeg bare spurgte bare om råd anonym

Blev så kontaktet i dag medarbejder jeg snakkede med havde fundet ud af hvem jeg var

Jeg føler mig trådt på er det er mig der er nærtagende eller ok jeg føler mig trådt på???

Hej

Nogler der kan forklare forskellen og de positive og negative ting
På jobafklaring og ressource forløb

Meget gerne på alm dansk og helt ud i pap

Ja så meget det ene starter med bogstavet j og den anden r

:( undskyld men har ikke forstået det efter læst regelsæt

Når du er på sygedagpenge og ikke længere kan få forlænget dit sygedagpengeforløb men stadigt ikke er rask, så kan dit forløb forlænges med et jobafklaringsforløb.
Jobafklaringsforløb kan man vel beskrive som sygedagpenge på en lavere ydelse.
De ting som foregår i jobafklaringsforløb er de samme som kunne være foregået på sygedagpenge, eksempelvis give tid imens du enten bliver behandlet for sygdom eller undersøgt nærmere hvis du ikke er udredt endnu.
Du kan også komme i arbejdsprøvning i forløbet for at udrede din arbejdsevne hvis dette endnu ikke er ordnet.

Se beskrivelsen her http://bm.dk/da/Beskaeftigelsesomraa...gsforloeb.aspx

Ressourceforløb er et forløb man kan give personer som er i risiko for at komme på førtidspension.
Forløbet kan indeholde alle mulige tiltag som kommunen tror kan hjælpe dig til en arbejdsevne, mentor støtte, varmtvandstræning, arbejdsprøvning, behandling.
Jeg har sågar læst om nogen der fik et ressourceforløb inden indhold.

I følgende link står der:
http://bm.dk/da/Beskaeftigelsesomraa...ceforloeb.aspx
•Tilbud om brobygning til uddannelse med nødvendig støtte
•Rådgivning og støtte fra psykolog/terapeut/coach
•Kurser i at håndtere fx stress/angst
•Aktivitetstilbud på væresteder
•Støtte- og kontaktperson
•Hjælp til boligproblemer
•Socialpædagogisk bistand
•Behandling for misbrug
•Mentorstøtte


Jeg tror faktisk at grunden til at du ikke kan se forskellen på de to forløb er at de mere eller mindre kan indehold det samme, blot er jobafklaringsforløbet en forlængelse af sygedagpengene og kan så vidt jeg har forstået kun tildeles når sygedagpengene udløber eller når et jobafklaringsforløb udløber kan du få et nyt.
Ressourceforløb kan man også tildeles hvis man er på kontanthjælp eller står uden ydelse.

Ydelsen i begge forløb hedder ressourceforløbsydelse og svarer til kontanthjælpssatsen uden loftet.

Et jobafklaringsforløb kan kun tildeles for 1-2 år af gangen men man kan godt blive tildelt flere jobafklaringsforløb efter hinanden.

Et ressourceforløb kan tildeles 1-5 år af gangen, også her kan man blive tildelt flere ressourceforløb efter hinanden.

Dog skal man en tur forbi rehabiliteringsteamet for at få begge forløb og skal forbi teamet hver gang de skal fornyes.

Hej kroner.

Svarer på dit forrige spørgsmål, Nørd har jo svaret dig udmærket på dit sidste.

Det er helt klart manglende respekt for borger, der kontakter kommunen, at de ikke respekterer, at du har givet udtryk for behov for anonym rådgivning, og du derpå bliver ringet op af anden medarbejder, som har fået oplyst dit navn.

Hvis den afdeling af kommunen, som du henvendte dig til ikke kan give anonym rådgivning, burde de have sagt det til dig i start af samtalen og evt. have henvist dig til hvor du kunne få netop anonym rådgivning.

Hvis du googler "åben anonym rådgivning kommune" kan du se, at mange kommuner faktisk tilbyder denne form for rådgivning. Uvis om din kommune gør det.

Hvis du en anden gang skulle have brug for det, ville jeg sikre mig på flg. måde:

sæt til mobil til ikke at opgive dit tlf.nr., ring til anden kommune end den du tilhører, og opgiv kun fornavn, hvis det er meget alm. el. find på et andet fornavn.

God påske

Gunvor

Hej gunvor

Tal for dit svar

Er prøvet det nu med andre kommuner de har heller ikke rådgivning anonym

Har prøvet så meget med at få hjælp men få og vide det kan de ikke lige nu evt næste år få den ene kommune en borgerådgiver

-------------

Hej nørd tak for dit lang svar ikke kommet så meget videre i det da jeg helt ærligt ikke kan finde ud af hvad det sket med mig

hvor jeg et smidt hen

Kan se ud fra det du skriver ikke er noget positiv i noget af det


Vender til bare til dig senere når jeg ved mere

Tak for svar undskyld ikke fik svaret tak men hold op jeg er nede og bide i græsset for tiden

Hej

ved afklaring skal der da ikke være en plan kommunen har bestemt

Hvis der skal hvordan får jeg den af se?

Hvis du søger aktindsigt skulle du da gerne få alt hvad der ligger i din sag også planen.

Men hvilken plan er det du tænker på?

Jeg tror at du tænker på en rehabiliteringsplan, ret mig hvis jeg tager fejl :)
http://www.dukh.dk/viden-selvhjaelp/...gsplan-og-team

Men hvis der er tale om en rehabiliteringsplan vil jeg tro at du ikke er i tvivl om den er blevet lavet da den forberedende del skal laves sammen med dig og du skal jo også til lægen og få lavet en udtalelse fra denne.

Hvis jeg har ret i at der er tale om en rehabiliteringsplan så prøv at læse i ovenstående link.

hej nørd

tak for svar

der ligger ikke plan i det er tjekket

det er ikke rehabilitsplan jeg tænker på


det er undskyld men ved ikke hvad den hedder men når været for team så kommer de frem til noget skal der så ikke laves en plan over hvad der skal ske det er den

"Indsatsplan for jobafklaringsforløb" hedder min

Hej hut


Super tak for det det gav mening.:)

Så fik jeg svar det var der ikke


Tak for svaret

Hej

Kan det passe at fagforeningen også efter term metoden???

Hej

Er lidt i tvivl men den der rehabilitering indsat del plan kan man klage over hvad der står i den

Hej

Nogle der kan hjælpe med hvordan jeg optager samtale. Har kun min telefon men kan man på den

Undskyld det haster lidt hvis nogle kan hjælp

Skal du optage et møde på jobcenteret, eller en samtale i telefonen?
Hvilken telefon har du, Android eller iPhone?

Hej nørd samtale i telefon til start om der også bliver møde ved jeg først i morgen

Det må være androide

Opkalde optager kan jeg ikke instaler har prøvet nu siden kl18 den virker ikke på min enhed

Godt, hvis du går ind i Play butikken og søger efter opkaldsoptager, så får du ekstremt mange svar, så kan du installere et af programmerne.

Jeg valgte en tilfældig med 4,6 stjerner (brugervurderinger) som hedder Call recorder og den er jeg meget tilfreds med.

Den er sat til at optage samtlige samtaler, både udgående og indgående og så skal jeg bare huske at slette alle de samtaler som ikke har noget med kommunen at gøre.

Åh undskyld så har jeg forklar mig fejl kan ikke hente noget fra play butikken den skriver virker ikke på din enhed

Når man installerer en android enhed så skal man som en del af installationen indtaste en mailkonto med tilhørende kode.

Nogen gange når der kludder i koden og så skal man sikre sig at man kan huske sin kode til kontoen og indtaste den i sin telefon, først når telefonen har fået den korrekte kode kan man igen downloade programmer.

:(Ja men har brugt kode kommer desværre til sammme resultatet

Har siddet og prøvet igen og igen men flere slags

Du bliver nødt til at gå ind på mail hjemmesiden og logge på der, hvis du stadig ikke kan huske den kan du måske bestille en ny kode.

Hvis du ikke har tilknyttet nogen sikkerhedsmuligheder som gør det muligt at få en ny tilsendt så bliver du nødt til at oprette en helt ny konto som skal indtastes i telefonen i stedet.