Min tak til min SB
 

Jeg ville gerne have takket min SB for hendes indsats, ved personligt fremmøde, efter jeg fik brevet om tilkendt FPT.
Men selvfølgelig så fulgte der en influenza med tilkendelsen.

Nå men efter en uge, så syntes jeg ikke jeg kunne vente længere, så det blev en mail istedet i fredags, 25/1-13.
Og den blev jeg glad for at jeg sendte :)

Hej xxxx


Jeg ville have været ovre og personligt sige tak for den store indsats du gjorde.
Den var uden tvivl afgørende for at min sag blev afsluttet, med bedst mulug udfald efter omstændighederne.

Næsten samme tid som jeg modtog afgørelsen, blev jeg ramt af influenza som jeg stadig døjer med.
Det er derfor jeg ikke har kunnet komme over og sige tak personligt.

Ikke kun for det rent faglige omkring min sag, men også for din støtte igennem 2012 slutspurten.
Du har i hvert fald gjort en stor forskel, og været direkte medvirkende til at jeg nu har fået en frisk start på livet.

Så derfor, 1000 tak for alt :)

På vejne af alle andre som måtte få brug for hjælp, så håber jeg du har lyst til at fortsætte mange år endnu.


Med venlig hilsen


Thomas Brandt


Idag 29/1-13 fik jeg svar tilbage:


Hej Thomas,


Jeg har også været syg og har derfor ikke kunne svare før nu.

Mange tak for de fine ord, de varmer og giver mig gå på mod til at kæmpe videre.
Det er rart at vide, at man kan/og gør en forskel.
Jeg blev så glad da jeg så at din pensionssag endelig er kommet igennem og at du nu kan få en frisk start på livet.

Jeg ønsker dig en god bedring og alt godt fremover.


Med venlig hilsen


xxxx

Hej Thomas,

det glæder mig at du sendte den mail til din sagsbehandler - for jeg tror vitterligt de har brug for alt den ros de kan få, når der er noget at rose for.
Jeg sendte også min en mail, og har efterfølgende hilst på vedkommende i anden sammenhæng, personen her blev også rigtig glad for at få en tilbagemelding :-)


Så til andre kan jeg kun opfordre til at sende en lille hilsen, når og hvis det er på sin plads :)

Hej Thomas

Jeg ringede til min sagsbehandler, og takkede for god sagsbehandling.

Det tror jeg også han var glad for.

Har da hilst på ham engang imellem, når jeg er stødt på ham i forretningerne.:)

Helt enig, jeg takkede min SB. Personligt fordi hun var der for mig, lyttede, og troede på mig , hun var virkelig god til at lytte det betød alt og det fortalte jeg hende , tror nok hun blev glad jeg har heldigvis kun mødt venlige mennesker på min vej

Tillykke ;-)

Det tror jeg du har helt ret i. I hvert fald så har jeg både følt, og kan læse ud af svaret. At hun har hendes job som SB'er for at hjælpe borgere.

Og det var virkelig på sin plads :) Jeg har så rigeligt haft brug for at holde pågældende SB i hånden så at sige, igennem 2012.
Det var en nervøs tid, og hun overtog mig/min sag i jan. 2012. Så hun kom ind, lige da stormvejret var på sit højeste.
Hun gjorde mere end der var krævet af hende, for at gøre min sag færdig, og var altid til at komme i kontakt med.

Det føltes rigtig godt at have sendt den mail, og samtidig så ville jeg ønske det var mere officielt. Som f.eks. igennem afdelingslederen, som hun måtte bide lidt skeer med, for at jeg ikke skulle sendes til en anden SB (fra match 2 til 3).
Så denne kunne se, at det er en medarbejder der er værdsat fra borgerens synsvinkel.

Men det vigtigste er at hun fik tak, og at hun blev glad :)

Dejligt at læse at jeres SB'ere også fik ros fra jer :)

Og ikke mindst, at der var grund til det.
Både for jer, men også at det ikke kun er her, der er gode SB'er begravet :D
Ej, der er sikkert rigtig mange. Men det er bare nemt at glemme i kampens hede

Flot at du sendte SB en tak, for de forjener også at få ros når de gør noget godt.

Da jeg fik min afgørelse om fleks ringede jeg sb op og sagde tak, men jobkonsulenten som havde gjort et rigtigt stort arbejde, opg som jeg kan takke for at min sag gik igennem ja der bestilte jeg blomster og chokolade ved Interflora, og skrev et pænt kort til ham..

Han blev meget glad og overrasket, ikke lige noget de just var vandt til at se på jobcentret.... Men han havde været guld værd for mig.

Mangler en "synes meget godt om" knap :D

Dejligt, Thomas!:kram:

Jeg sendte også nogle flotte buketter rundt, da min sag var afsluttet - der var 3 sagsbehandlere som virkelig forjente en buket, mennesker som der tidligere havde været min sagsbehandlere, men som ikke var det mere, men som stadig holdt kontakten ved lige og som jeg altid kunne ringe til:hjerte:
- jeg mailer stadig med dem jævnligt, nu mere som ven.

To sagsbehandlere var direkte modbydelige, de fik også en særlig hilsen med på vejen - de blev nemlig begge ''flyttet til andre opgaver'', efter jeg havde klaget over dem til både jobcenterchef og Borgmester:cool:

Glad for jeg støttede op om dem der var værdige til at have med mennesker at gøre, og fik fjernet dem, der ikke var egnede.

:kram:

Flot gestus Thomas

Det er virkelig vigtigt at huske på at sagsbehandlere bliver dikteret opppefra
og at det i sidste ende drejer sig om en misforstået beskæftigelsespolitik.

Nogle sagsbehandlere kan håndtere presset og stadig navigere i junglen,andre går på kompromis med deres overbevisning og bliver nogle bæster.

Oftest sidder jeg med krummede tæer og har nærmest ondt af dem...Prøver at tale til deres logik,for vi har behov for at sagsbehandlerne begynder at råbe op og kræve forandringer..her mener jeg ikke bare flere fleksjob og pensioner.

Deres hovedformål ved at blive sagsbehandlere var at gøre en forskel og hjælpe mennesker men de er fanget af systemet præcis som folk herinde.