@webmaster den bliver printet i to eksemplar

@ vovse der bliver kvitteret, min mand er væsentligt mere vedholdende end jeg.
Men ideen om fotodokumentation er bestemt god.

Jeg overvejer også at sende den på mail.

Det er mit indtryk, her fra K10, at det sjældent fungerer med kvittering for mails.
Du kan selvfølgelig dokumentere, at du har sendt mailen, men du kan ikke dokumentere, at den er modtaget eller læst.

Jeg ved godt, at jeg vil ikke vil modtage nogen kvittering for min mail. Det er blot for at gå med livrem og seler. Fysisk aflevering og mail.

Af skade bliver man klog men sjældent rig.

Hvis du har en kvittering af papir på, at din besked er modtaget, hvad er så formålet med en mail?;)

Mail via e-boks. Så er der også dokumentation for at det er sendt og man slipper for at skulle ud af døren :-)

Så er den afleveret. Den blev scannet ind i sagen, mens jeg var der. Fik en kvittering og en rigtig god behandling ....

Hvem min sagsbehandler er vides ikke...

Nu har du ihvertfald god dokumentation for at du har afleveret en klage...så den kan de ikke komme til at glemme...

Super, så er der styr på den del, og så ved du til næste gang, at det kan lade sig gøre.(y)

Den procedure bør du benytte hver eneste gang du skal aflevere noget på kommunen.:cool:

Ja, jeg var faktisk selv overrasket over hvor let det var. Men jeg havde på forhånd besluttet, at jeg ikke ville mig nøje med at smide klagen i den fælles postkasse.

Nu er jeg nået til næste udfordring. Jeg vil klage over forløbet og sagsbehandlingen.

Afdelingslederen havde den 9. januar 2018 stillet min mand i udsigt:

- at der ville blive svaret skriftligt på de resterende spørgsmål, som sagsbehandleren ikke ville svare på mail, men i stedet ved et personligt møde.

- At jeg ville få en ny sagsbehandler.

Men afdelingslederen er jo også tavs. Afdelingslederen har haft 14 dage til at få styr på det. Er det mig som er urimelig når jeg synes hun burde have fået ordnet det?

Og hvem er det, jeg skal rette min klage til?

Klager man over selve sagsbehandlingen....så kan dette ske til borgmester og kommunalbestyrelsen....det er dem der har ansvaret for at sagsbehandlingen glider på den bedste måde...og de har ansvaret for alle medarbejdere på kommunen...og at de opfører sig ordentligt og sagligt...

Ugen...så husk kvittering på at du har afleveret klagen..på samme måde som sidst..

Bor du et sted hvor man har en borgerrådgiver....så kan du samtidig indblande denne...